Gli associati Federsupporter, in regola con la quota attuale di iscrizione, potranno associarsi a Movimento Consumatori tramite lo sportello on line, con quota di tesseramento agevolata che è compresa nella quota associativa a Federsupporter.
Federsupporter provvederà a segnalare a Movimento Consumatori i nominativi dei propri soci, in occasione del versamento annuale della quota associativa.
La tessera rilasciata da Movimento Consumatori dà diritto di accedere, al costo agevolato di € 35, al servizio di assistenza on line www.sportello.movimentoconsumatori.it per la risoluzione di una controversia in materia di acquisti; servizi ; assicurazioni; banche; energia; telefonia; trasporto; turismo.
Inoltre, esclusivamente agli associati Federsupporter, Movimento Consumatori, d’intesa con Federsupporter, offre attività di informazione e assistenza, nelle controversie del “consumatore-sportivo”.
L’ apertura della pratica avverrà tramite sportello on-line il cui costo riservato ai soci di Federsupporter sarà di €35,00 (trentacinque) e comporta una attività di informazione e assistenza, garantita dallo Sportello del Consumatore Online di MC, che consente la creazione e la gestione virtuale delle pratiche.
Queste pratiche vengono inserite in un’Area riservata, accessibile esclusivamente all’associato e al consulente cui è attribuita la gestione della pratica, all’interno della quale:
a) potrà essere archiviato ogni documento necessario per la gestione della pratica,
b) l’associato potrà dialogare con il consulente
c) ottenere notizie sullo stato della controversia (per maggiori dettagli si rimanda a www.movimentoconsumatori.it).
Con cadenza trimestrale, MC fornirà a Federsupporter un Report sulle attività svolte in favore dei soci Federsupporter.
